Rückgabe- und Widerrufsrecht

Sie können Artikel aus Deutschland, Österreich oder den Niederlanden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

So beantragen Sie eine Rücksendung:

Um Ihr kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an jan@doyoufeelme.de und inkludiere:

• Deine Bestellnummer
• Ein kurzer Grund für die Rücksendung (z. B. falsche Größe, nicht zufrieden usw.)

Wir senden Ihnen dann per E-Mail ein DHL-Rücksendeetikett zu. Das Rücksendeetikett muss ausgedruckt und gut sichtbar auf dem Paket angebracht werden.

Sie können dieses Rücksendeverfahren unabhängig von der ursprünglich gewählten Versandart nutzen.

Rücksendegebühr

Wir ziehen für jede Rücksendung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,90 € von Ihrer Rückerstattung ab.

Ausnahmen:

• Wenn Ihr Gesamtbestellwert über 150 € lag und Sie mindestens einen Artikel behalten, ist die Rücksendung kostenlos.

Rücksendungen aus anderen Ländern

Derzeit übernehmen wir keine Rücksendekosten von außerhalb Deutschlands, Österreichs, der Niederlande oder der Schweiz.

Wenn Sie aus einem Nicht-EU-Land zurückkehren, muss das Rücksendepaket auf der Zollanmeldung deutlich als „Rücksendung“ gekennzeichnet sein.

Bitte beachten Sie:

• Wir akzeptieren keine Rücksendungen, für die Zollgebühren anfallen.
• Pakete mit nicht bezahlten Zöllen werden an der Grenze zurückgewiesen.